AppsFlyer, 클린룸에 ChatGPT 추가

앨리슨 쉬프

이러한 데이터 클린룸 벽이 말할 수 있다면… 음, 실제로는 가능합니다.

특히 지금은 클린룸과의 대화가 트렌드가 되고 있습니다.

수요일, AppsFlyer는 마케팅 담당자가 데이터 분석을 위해 SQL을 사용하는 대신 자연어로 비즈니스 질문을 제기할 수 있도록 데이터 클린룸 내에 기능을 출시했습니다.

AppsFlyer의 베타 파트너에는 여행 예약 앱인 Hopper와 교통, 게임, 핀테크, 음식 배달 카테고리 전반의 기타 앱이 포함되어 있습니다.

데이터 발견

마케팅 담당자가 클린룸 데이터를 쿼리하려는 경우 일반적으로 사전 정의된 보고서를 매일 또는 매주 실행하도록 제한되며 이러한 보고서는 보고 도구의 사용자 인터페이스 내에 표시되는 필드 및 기능에 따라 제한됩니다.

그렇지 않으면 대부분의 마케팅 담당자는 데이터 과학자와 비즈니스 인텔리전스 엔지니어에게 분석을 실행하도록 요청해야 하지만 그 사람들은 통화 중이 아닙니다. 그들은 바쁘다.

데이터베이스를 어지럽히는 것은 일반적으로 프로그래밍 언어를 모르는 사람들에게는 셀프 서비스 상황이 아닙니다.

하지만 때로는 마케터들이 단순히 데이터를 탐색하고 싶어할 때도 있다고 AppsFlyer의 개인 정보 보호 중심 측정, 활성화 및 보고 도구 플랫폼인 Privacy Cloud의 GM인 Edik Mitelman은 말했습니다.

Mitelman은 “그들은 새로운 것을 발견하고 보고서에서 얻을 수 있는 것 이상의 데이터에 액세스하기를 원합니다.”라고 말했습니다. "그래서 우리는 마케팅 담당자가 데이터를 수정하고 필요한 통찰력을 얻을 수 있도록 동적 쿼리 기능을 출시했습니다."

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AppsFlyer는 약 1년 전 기본 보고 UI를 포함하여 Privacy Cloud에 속하는 데이터 클린룸을 처음 출시했습니다. 이후 고객 요청에 따라 시간이 지남에 따라 확장된 분석 기능을 추가했습니다.

그러나 마케팅 담당자가 시스템 자체에 대해 쿼리할 수 있게 된 것은 큰 개선이라고 Mitelman은 말했습니다.

“데이터에 대해 어떤 복잡한 모델이라도 임시로 실행할 수 있으며 이를 통해 결과를 얻을 수 있습니다.”라고 그는 말했습니다. "비즈니스 관련 질문만 하면 답변해 드립니다."

AppsFlyer의 동적 쿼리 도구는 ChatGPT 플러그인을 통해 OpenAI로 구동됩니다. 마케팅 담당자는 로그인하여 영어, 러시아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 네덜란드어 또는 포르투갈어를 포함하여 ChatGPT가 "말하는" 모든 언어로 시스템에 메시지를 표시할 수 있습니다.

마케팅 담당자는 비교적 간단한 쿼리(예: "EU의 상위 10개 미디어 소스를 보여주세요")부터 매우 복잡한 쿼리(예: "앱 설치 수와 앱 설치 기간을 비교하여 보여주세요")까지 다양한 쿼리를 실행할 수 있습니다. 다운로드와 처음 열기 사이에 시간이 걸렸습니다.”).

AppsFlyer는 또한 전체 분석을 실행하기 위해 출력을 사용하기 전에 출력을 편집할 수 있는 옵션을 사람들에게 제공함으로써 잠재적인 환각(대규모 언어 모델이 때때로 잘못된 정보를 생성하는 경우)을 설명합니다.

밀물

모든 쿼리는 데이터가 시스템을 떠나지 않고 발생합니다. 즉, AppsFlyer의 모델이 학습하더라도 개인 정보는 나중에 온라인에 표시되거나 OpenAI 도구를 더 광범위하게 훈련하는 데 사용되지 않습니다(결국 데이터 클린룸의 요점이 무효화됨).

AppsFlyer의 데이터 클린룸은 "클라우드에 구애받지 않는다"고 Mitelman은 말했습니다. 따라서 마케팅 담당자는 어떤 클라우드 웨어하우스 파트너를 사용하든 관계없이 데이터를 온보딩할 수 있습니다.

그러나 데이터 클린룸 카테고리에는 여전히 상호 운용성 문제가 있습니다. Mitelman은 광고주와 게시자가 모든 데이터 클린룸 공급업체를 모두 통합하지 않고도 여러 데이터 클린룸 공급업체와 상호 작용하는 것이 여전히 "머리 아프고 골치 아픈 일"이라고 말했습니다.

하지만 IAB Tech Lab은 이에 대한 솔루션을 연구하고 있습니다.

7월에는 Mitelman이 Tech Lab의 Rearc Addressability Working Group의 구성원으로 개발을 도왔던 데이터 클린룸 표준에 대한 첫 번째 사양 버전을 소개했습니다.

Mitelman은 "큰 벽으로 둘러싸인 정원이 열릴 것이라고는 기대하지 않습니다. 하지만 독립적인 클린룸으로서 우리는 자존심과 경쟁을 제쳐두어야 합니다"라고 말했습니다. “승자독식 시장이 아니며, 상호 운용성을 창출할 수 있다면 성장할 수 있을 것입니다.”